politique de confidentialité

 

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Collecte et utilisation des informations

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous ne pouvons accéder qu'aux informations collectées volontairement auprès de vous. Vos informations personnelles, telles que votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les détails de votre commande, sont conservées en toute sécurité chez nous. Nous ne les vendrons ni ne les divulguerons à quiconque.

Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison de votre contact et à d'autres fins, telles que l'exécution de votre commande. Nous pourrions vous contacter ultérieurement par e-mail ou par téléphone pour vous informer de nos offres spéciales, de nos nouveaux produits ou services.

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications futures à tout moment. Vous pouvez nous demander de modifier, corriger ou supprimer vos données enregistrées chez nous.

Sécurité

Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site web, elles sont protégées en ligne et hors ligne.

Lorsque nous collectons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), elles sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Les ordinateurs/serveurs sur lesquels nous stockons les informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Commandes

Nous vous demandons des informations sur notre bon de commande. Pour effectuer un achat, vous devez fournir vos coordonnées (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone) et vos informations financières (numéro de carte de crédit, date d'expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour traiter vos commandes. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Cookies

Nous utilisons des « cookies » sur ce site. Un cookie est un élément de données stocké sur le disque dur d'un visiteur afin de nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers. Par exemple, lorsque nous utilisons un cookie pour vous identifier, vous n'aurez pas besoin de saisir votre mot de passe plus d'une fois, ce qui vous fera gagner du temps sur notre site. Les cookies nous permettent également de suivre et de cibler les centres d'intérêt de nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience sur notre site. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Partage

Nous faisons appel à une société de transport externe pour expédier les commandes et à une société de traitement des cartes de crédit pour facturer les biens et services des utilisateurs. Nous faisons également appel à une société de financement tierce, à laquelle vous pouvez faire appel. Ces entreprises ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent les informations personnelles identifiables à des fins autres que le traitement de votre commande.

Sondages et concours

Notre site peut parfois vous demander des informations via des sondages ou des concours. La participation à ces sondages ou concours est entièrement volontaire et vous pouvez choisir d'y participer ou non, et donc de divulguer ces informations. Les informations demandées peuvent inclure des coordonnées (telles que le nom et l'adresse de livraison) et des informations démographiques (telles que le code postal et la tranche d'âge). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et remettre les prix. Les données des sondages seront utilisées à des fins de suivi et d'amélioration de l'utilisation et de la satisfaction de ce site.