Retour- en restitutiebeleid

Je mag Retourneer de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 7 dagen na levering voor een volledige terugbetaling. We betalen ook de retourkosten als de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (u heeft bijvoorbeeld een verkeerd of defect artikel ontvangen).

U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven. In veel gevallen ontvangt u uw terugbetaling echter sneller. Deze termijn omvat de transittijd die nodig is om uw retourzending van de verzender te ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die nodig is om uw retourzending te verwerken na ontvangst (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die nodig is om uw bank ons ​​terugbetalingsverzoek te laten verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Als u een artikel wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@nurasky.com met uw bestelnummer en de details van het product dat u wilt retourneren. We reageren dan snel met instructies over hoe u artikelen uit uw bestelling kunt retourneren.