Spedizione e consegna

Cosa devo aspettarmi quando ordino?

Entro 30 minuti dal completamento dell'ordine e dalla visualizzazione della pagina di conferma, riceverai una ricevuta/email di conferma dell'ordine da parte nostra. Se non la trovi nella posta in arrivo, controlla la cartella spam. Controlla attentamente che non vi siano errori di battitura nell'email e nell'indirizzo di spedizione: informazioni accurate sono fondamentali per la consegna dell'ordine.

Il tuo ordine rimarrà in elaborazione per 24 ore. Questa attesa permetterà eventuali modifiche o annullamenti richiesti dai clienti.

Entro 3-7 giorni (a seconda che l'ordine sia stato effettuato durante il fine settimana o meno), riceverai un'e-mail di conferma della spedizione. L'e-mail includerà il numero di tracciamento e un link per seguire il tuo ordine dall'imballaggio alla consegna. Tutti i pacchi vengono consegnati tramite USPS, DHL, FedEx o corriere locale. Al di fuori dei periodi di punta come Natale, la consegna richiede solitamente 5-30 giorni lavorativi.

Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione. Se inserito in modo errato, l'ordine potrebbe non essere consegnato e non verrà rispedito. Non è possibile apportare modifiche o annullare l'ordine dopo le prime 24 ore a causa dell'elevata domanda e dei tempi di elaborazione rapidi.

Per qualsiasi domanda o commento, contattare info@nurasky.com.

Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi previsti, contattaci fornendoci il numero dell'ordine. Possiamo inoltrarti l'etichetta di spedizione effettiva per conferma: comprendiamo che i ritardi possono essere stressanti.